Обложка

Юлия Райхман

Сооснователь и управляющий партнер Mentora Academy и Лектория iDeal

13 1 - Юлия Райхман

Краткая биография

  • Сооснователь и управляющий партнер EdTech стартапа “Mentora – Академия профессиональных навыков” 
  • Сооснователь и управляющий партнер Лектория iDeal  
  • Сооснователь и управляющий партнер Event-агентства Mentora Event 
  • Сооснователь и управляющий партнер кофейни “Модный Бутик”
  • Официальный амбассадор и руководитель бизнес-процессов сети магазинов Moda Nikol’
  • Студентка Высшей Школы Экономики, 3 курс факультета Бизнеса и Менеджмента
  • Опыт работы – Skyeng (B2B продажи), Changellenge (Продакт специалист), SF Education (Маркетолог)

Образование & Навыки

НИУ ВШЭ

2018- 2022
Факультет Бизнеса и менеджмента
Направление: «Менеджмент»
Программа “Управление бизнесом”

НИУ ВШЭ

2017- 2018
Факультет Мировой экономики и бизнеса
Программа двух дипломов “Международные отношения”
Совместно с Лондонской Школой Экономики (LSE)

Ключевые навыки

Excel | Power Point | Trello | SQL | 1С: Предприятие | CRM | Базы данных | SMM | Аналитические навыки | Управленческие навыки | Коммуникативные навыки | Negotiations | Agile Project Management | E-commerce | Product Development | Управление проектами | Управление продуктом | Стратегический менеджмент | Управление командой | HRM | Организаторские навыки | Ориентированность на результат | Data-driven decision making | Оптимизация бизнес-процессов | Многозадачность | Запуск новых продуктов | Организация мероприятий | Маркетинг | Поведенческая экономика | Startup project

Языки

Английский (C1)
Испанский (A2)
Немецкий (A2)

СМИ

https://www.hse.ru/inman/news/373254046.html Что такое Академия MENTORA, какое отношение к ней имеет Лекторий iDeal, с чего все начиналось, и чему мы с партнером посвятили весь этот год

https://businesspeople.news/ru/julija-rajhman/ Интервью на портале Business People

Кейс-чемпионаты

• Unilever Future Leaders’ League 2018, Semifinalist
• Cup Moscow 2018, HQ25%
• Unilever Future Leaders’ League 2017, Semifinalist
• Cup Moscow 2017, HQ25%
• BCG Idea Challenge 2017
• Bauman Case Cup 2017

Опыт работы & Ключевые достижения

Mentora ACADEMY

Академия профессиональных навыков, Стартап

Сооснователь и управляющий партнер 

О стартапе:

Академия профессиональных навыков Mentora – это образовательная LMS платформа с авторскими курсами, марафонами, чек-листами, шаблонами и другими полезными инструментами и образовательными продуктами, которые помогают студентами и молодым специалистам развивать навыки для построения Бизнеса и Карьеры.

Ключевые достижения стартапа:

  • Запустили собственную LMS платформу (открытое бета-тестирование) с широким и конкурентным функционалом: встроенные вебинарные комнаты, удобные личные кабинеты, внутренняя валюта и прочее
  • Запустили собственную CRM платформу и теперь вся работа ведется в единой системе, все показатели оцифрованы, есть система дашбордов, система планирования, система комплексного контроля и прочее. 
  • Запустили собственный корпоративный университет, скриптуем все процессы и заносим в базу знаний
  • Запустили собственный сервис для рассылок по базе клиентов
  • 40 человек в команде стартапа, матричная организационная структура  
  • 800 руб – денежные вложения в проект (всего, оплата хостинга) 

Функции, роли, компетенции и личная ответственность в стартапе:

PRODUCT

  • Опыт разработки концепции EdTech стартапа с нуля 
  • Анализ рынка 
  • Определение бизнес-модели, модели монетизации и проработка концепции экосистемы
  • Расчет юнит экономики стартапа
  • Построение Трекшн-карты
  • Разработка и реализация концепции Лектория, снизившего CPA стартапа на 25%
  • Определение и развитие каналов продвижения  
  • Определение и мониторинг ключевых метрик развития
  • Определение стратегии выхода на рынок 
  • Формирование УТП стартапа
  • Построение стратегии позиционирования стартапа на рынке
  • Опыт работы с инструментами партизанского маркетинга
  • Прототипирование и запуск MVP 
  • Работа с RACI матрицей
  • Подготовка инвестиционных презентаций и питчей
  • Опыт использования Agile методик: Scrum & Kanban
  • Начальный уровень SQL и Python для работы с базами данных 
  • Построение команды и выстраивание командной структуры (подробнее в блоке HR)
  • Создание структуры образовательных продуктов
  • Определение позиционирования образовательных продуктов среди конкурентов 
  • Определение стратегии продвижения образовательных продуктов
  • Определение каналов продвижения образовательных продуктов
  • Коммуникация с заказчиками, согласование проектов на каждом этапе
  • Постановка целей и задач проектным командам, внесение проектов в CRM, мониторинг каждого этапа и контроль сроков 
  • Перенос материалов на платформу и оформление в стилистике курса

ANALYSIS 

  • SWOT-анализ, PEST-анализ, 4P, ADL-матрица, 5 сил Портера
  • Анализ текущих ключевых метрик
  • Анализ внешней среды и рыночных тенденций, ключевых рыночных показателей (емкость рынка, ценовая сегментация, средняя норма прибыльности)
  • Конкурентный анализ и бенчмаркинг
  • Анализ и мониторинг российского рынка онлайн образования
  • Определение и анализ ЦА, сегментирование рынка
  • Анализ каналов продаж 
  • Анализ существующих  ресурсов проекта и оптимизация внутренних процессов

STRATEGY

  • Определение общей стратегии развития стартапа (на три месяца, полгода, год, 3 года)
  • Формулирование бизнес-целей (продажи, прибыль, норма рентабельности)
  • Формулирование маркетинговых целей (привлечение новых потребителей удержание старых, LTV, CAC, CPA, CPC)
  • Определение целевых рынков продаж 
  • Определение общей стратегии коммуникаций (построение осведомленности о бренде, формирование отношения к бренду, стимулирование приобретения продуктов)

HR

  • Командообразование – набор новых участников, введение в проект, обучение, наставничество 
  • Управление командой до 40 человек
  • Разработка и внедрение системы KPI
  • Разработка и внедрение  системы отчетности
  • Выстраивание организационной иерархии, налаживание командных процессов
  • Обучение и управление менеджерами
  • Мониторинг качества работы сотрудников и сроков задач
  • Подготовка презентационных материалов к командным встречам и созвонам
  • Организация командных созвонов и встреч
  • Организация досок Trello и рабочего пространства (до появления CRM)
  • Имплементация системы контент-плана в Trello
  • Распределение сотрудников на проекты, оптимизация человеческих ресурсов 
  • Контроль качества и результатов деятельности каждого отдела
  • Обучение сотрудников работе в CRM 

CRM 

  • Преобразование идей и планов в проекты с расписанными этапами и задачами, проставленными сроками, назначенными исполнителями и ответственными  
  • Создание в CRM проектов и задач сотрудникам, прописывание шагов, этапов, дэдлайнов и назначение ответственных 
  • Мониторинг дэдлайнов и контроль выполнения сроков сотрудниками

NEGOTIATIONS

  • Коммуникация с администрацией ВУЗов и заказчиками 
  • Поиск и привлечение новых партнеров
  • Поиск и коммуникация со спикерами

* Стартап развивается и управляется совместными силами двух партнеров – Юлии и Марьяна. Все этапы, задачи и решения проходят согласование, обсуждения, совместные доработки, четкого разделения на функции и роли между партнерами нет. 

Сентябрь 2019-
Сейчас

Лекторий iDeal

Часть стартапа Mentora Academy

Сооснователь и управляющий партнер 

О лектории:

Лекторий iDeal – часть стартапа Mentora, площадка для выступлений на базе ТОПовых ВУЗов России (главный филиал в НИУ ВШЭ), на которой проходят карьерные и образовательные мероприятия. Приглашаем успешных бизнесменов и профессионалов своего дела, организуем нетворкинг-встречи, вдохновляем студентов действовать и даем четкие шаги по улучшению своих профессиональных навыков.

 

Ключевые достижения лектория:

  • Проведено 17 мероприятий с приглашенными спикерами за 9 месяцев (в том числе подкасты)
  • Рекорд регистраций: 700 регистраций за 2 часа
  • Организована 1 большая аналитическая конференция с 300 регистрациями лидеров рынка  
  • Более 4000 студентов посетило мероприятия
  • охват Лектория 4 000+ (собственная аудитория без учета партнеров)
  • CTR Лектория в 7 раз выше чем по таргет рекламе
  • Конверсия Лектория в лиды составляет 1,7% (лид = охват/регистрация)
  • Конверсия регистраций на мероприятие в регистрации на платформе составляет 46%
  • 15 партнеров в крупнейших ВУзах Москвы

Функции, роли и личная ответственность в стартапе:

  • Поиск и привлечение спикеров, коммуникация и переговоры
  • Определение стратегии продвижения спикеров и привлечения аудитории
  • Организация пиар кампании, проставление сроков, назначение исполнителей и ответственных, распределение задач по команде
  • Привлечение партнеров и информационных партнеров 
  • Контроль сроков задач и мониторинг результатов каждого этапа
  • Коммуникация с администрацией ВУЗов 
  • Подготовка необходимых документов
  • Решение прочих организационных вопросов 

* Будучи частью стартапа Mentora, Лекторий также развивается и управляется совместными силами двух партнеров – Юлии и Марьяна. Все этапы, задачи и решения проходят согласование, обсуждения, совместные доработки, четкого разделения на функции и роли между партнерами нет.

Сентябрь 2019-
Сейчас

changellenge

Product Specialist, оплачиваемая стажировка

О компании:

Национальная лига кейсов и агентство по развитию с брендом работодателя.

Студентам компания помогает подготовиться и получить практический опыт, компаниям — точно понять аудиторию и найти лучших сотрудников.

 

Ключевые достижения:

  • Разработала 3 кейса для кейс-чемпионатов
  • Разработала 4 образовательных теста для Toolkit Профессии
Май 2020-
Июнь 2020

Skyeng

Менеджер B2B продаж

О компании:

Skyeng — российская онлайн-школа по изучению английского языка. Обучение производит на учебной платформе Vimbox, а также при помощи мобильного приложения, расширений для браузера и обучающих рассылок.

Зона ответственности и задачи:

  • Нахождение новых рынков сбыта для программных решений компании. Работа с “холодными” и “тёплыми” клиентами
  • Изучение потребностей потенциальных клиентов, выбор программных решений в соответствии с потребностями клиентов
  • Назначение и проведение встреч/вебинаров и презентаций, продажа образовательных решений для автоматизации бизнес-процессов заказчика
  • Проведение коммерческих переговоров с клиентами, формирование коммерческого предложения
  • Взаимодействие с техническими и маркетинговыми подразделениями компании
  • Ведение CRM
  • Работа с крупными клиентами в сегменте b2b
  • Перевыполнила план по встречам с клиентами в три раза
Февраль 2019-
Апрель 2019

Sf Education

Специалист по маркетингу, проектная деятельность

О компании:

Онлайн-университет, с экспертностью в сфере финансов и консалтинга.  Миссия SF — популяризация знаний в финансах и смежных областях.

 

Ключевые достижения:

  • Предложила инициативу и реализовала внедрение меню в сообщество SF в ВК (на тот момент главный канал продаж, в вк еще не было встроенного меню)
  • Полная классификация всех записей сообщества по рубрикам и категориям (свыше 1.000)
  • Редактура продающих лендингов с точки зрения UX/UI дизайна
Январь 2019-
Февраль 2019

Moda Nikol’

Руководитель бизнес-процессов и официальный амбассадор

О компании:

Сеть магазинов женской одежды в городе-курорте Ессентуки

Ключевые достижения и сферы ответственности:

  • Своими силами создание и наполнение интернет-магазина, набор и введение в работу команды – запуск оказался неуспешным, интернет-магазин временно заморожен (2019)
  • Анализ конкурентной среды в оффлайн и в онлайн, выявление ключевого ценностного отличия
  • Разработка стратегии развития 
  • Разработка идеологической концепции и стратегии позиционирования
  • Внедрение стандартов мерчандайзинга и освещения
  • Внедрение системы 1С:предприятие и обучение сотрудников
  • Автоматизировано и оптимизировано 60% операционной деятельности
  • Внедрение бонусной программы лояльности 
  • Внедрение смс-рассылок
  • Внедрение арома-маркетинга
  • Запуск Инстаграм аккаунта
  • Запуск рекламных кампаний (периодически)
  • Разработка стратегий взаимодействия с разными сегментами ЦА 
  • Развитие сети поставщиков
  • Работа с клиентами, предоставление консультаций имиджмейкера, продажа
  • Участие в фотосессиях и съемках, представление бренда на выставках и показах

 

Июль 2015-
Сейчас

Кофейня ``Модный Бутик``

Сооснователь и управляющий партнер

О компании:

Уютная кофейня в стиле Хьюгге в г.Ессентуки. Запуск кофейни – запланирован на конец октября 2020

Достижения и сферы ответственности:

  • Анализ конкурентной среды
  • Анализ ЦА
  • Разработка стратегии позиционирования
  • Разработка меню и стратегии ценообразования
  • Поиск и переговоры с поставщиками 
  • Расчет траффика, точки безубыточности и рисков
  • Подготовка мер к возможному карантину
  • Определение общей стратегии развития кофейни 
  • Составление бизнес-плана и формулирование бизнес-целей 
  • Определение каналов продвижения и формулирование маркетинговых целей
  • Разработка дизайн-концепции (логотип, стилистика POS материалов)
  • Запуск, оформление, ведение и раскрутка Инстаграм аккаунта
  • Разработка пиар кампании и активностей к запуску 
  • Составление контент-плана, реализация SMM стратегии
  • Запуск рекламных кампаний
Июль 2020-
Сейчас

Контакты

julia_reichmann@mail.ru

+7(926)197-71-77